AI-пошук по документах і чат-бот на базі знань компанії
Співробітник або клієнт питає звичайною мовою — система знаходить відповідь у ваших договорах, інструкціях, каталозі чи листуванні і показує джерело, щоб відповідь можна було перевірити.
- Вартість
- від 40 000 грн
- Строки
- Прототип на ваших документах — у перші тижні
Кому підходить
Знання розкидані по файлах
Інструкції, регламенти і договори лежать у сотнях документів, і відповідь шукають годинами.
Підтримка відповідає на ті самі питання
Асистент закриває типові звернення 24/7 і передає складні випадки людині.
Документи вводяться вручну
Рахунки, ТТН, акти та заявки автоматично розпізнаються і потрапляють у вашу систему.
Що входить у роботу
- Аналіз джерел: які документи, формати, як часто оновлюються
- Індексація документів і семантичний пошук (RAG, pgvector)
- Відповіді з посиланнями на конкретний документ і фрагмент
- Права доступу: користувач бачить відповіді лише з дозволених документів
- Інтерфейс: Telegram-бот, віджет на сайті, вбудовування в CRM
- Набір тестових питань для перевірки якості відповідей
- Контроль витрат на AI-моделі та журнал запитів
Як проходить робота
-
Прототип
Беремо частину ваших документів і показуємо, як система відповідає на реальні питання.
-
Оцінка якості
Разом складаємо набір питань з еталонними відповідями і вимірюємо точність.
-
Інтеграція
Підключаємо всі джерела, права доступу і потрібний інтерфейс.
-
Супровід
Оновлення індексу, аналіз запитів без відповіді, покращення якості.
Технології
- OpenAI / Anthropic API
- pgvector
- PostgreSQL
- Laravel
- Python
- Telegram Bot API
Ціни орієнтовні: точну вартість фіксуємо в договорі після брифу. Інформація на сайті не є публічною офертою.
Часті питання
Чи не буде AI вигадувати відповіді?
Ризик зменшуємо архітектурно: система відповідає лише на основі знайдених фрагментів, показує джерело і чесно каже, коли відповіді в документах немає. Якість перевіряємо на тестовому наборі питань до запуску.
Чи безпечно передавати документи?
Використовуємо API провайдерів, за умовами яких дані не йдуть на навчання моделей. Для чутливих даних можливе розгортання на вашому сервері і розмежування доступу за ролями.
Скільки коштує використання після запуску?
Оплата провайдеру AI залежить від кількості запитів і обсягу документів. Даємо оцінку місячних витрат до старту і налаштовуємо ліміти.
З якими форматами працює?
PDF, Word, Excel, сторінки сайту, бази знань (Notion, Confluence — через API або експорт), листування. Скани розпізнаються через OCR.
Розкажіть про вашу задачу
Перша консультація безкоштовна. Відповідь протягом 24 годин.